Quem já visitou os parques da Disney sabe que um dos encantos está na limpeza impecável. Mas você sabia que isso não acontece apenas por boa educação dos visitantes? Existe ciência e estratégia por trás.
Walt Disney, ao planejar o primeiro parque, quis entender quanto tempo uma pessoa segura um lixo antes de se desfazer dele. O resultado dos testes mostrou que a média era de 27 a 30 passos. A partir daí, as lixeiras passaram a ser posicionadas exatamente dentro desse intervalo por todo o complexo.
Com isso, onde quer que o visitante esteja, sempre haverá uma lixeira por perto — no máximo 30 passos – reduzindo drasticamente a chance de o lixo ir parar no chão. Além das ruas com sutis inclinações, que guiam as pessoas até as lixeiras, mesmo sem perceber.
Essa decisão não é apenas estética. Trata-se de engenharia comportamental aplicada. Ao facilitar o descarte correto, a Disney conduz o comportamento do público sem precisar de placas excessivas ou campanhas de conscientização.
A limpeza constante também faz parte da imersão: menos distrações, mais magia. Assim, a sensação de cuidado e organização contribui para a experiência única que milhares de visitantes vivenciam todos os dias.
