Os parques temáticos da Disney em Orlando são conhecidos por proporcionarem experiências mágicas e inesquecíveis para visitantes de todas as idades. No entanto, para pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), a espera nas filas pode representar um desafio significativo, ameaçando a diversão tão esperada. Felizmente, a Disney oferece um serviço exclusivo chamado Disability Access Service (DAS), que visa tornar a visita mais acessível e agradável para aqueles que enfrentam dificuldades devido a condições físicas ou mentais preexistentes.
O que é o Disability Access Service (DAS)?
O Disability Access Service (DAS) é um serviço especial da Disney que oferece acesso prioritário a atrações para visitantes que têm dificuldade em aguardar nas filas devido a condições físicas ou mentais, como o Transtorno do Espectro Autista. Diferentemente de outras restrições, como o uso de cadeira de rodas, o DAS não é automaticamente concedido, pois a maioria das filas e atrações já é acessível por meio de rampas, elevadores e outros recursos.
Como obter o DAS: Passo a Passo para Brasileiros
Para aqueles que necessitam de acesso prioritário, o DAS pode ser obtido seguindo alguns passos simples:
- Guest Relations: No primeiro dia de visita aos parques ou no Guest Relations do Disney Springs, os visitantes ou seus representantes podem solicitar o DAS. É possível pedir um atendente que fale português para facilitar o processo.
- Documentação Necessária: Apresente uma carteirinha ou laudo médico que comprove o TEA ou outra condição física/mental facilita o acesso ao DAS. Porém, os funcionários da Disney estão treinados para avaliar cada caso, sem a necessidade de certificados médicos. O benefício é então liberado no aplicativo My Disney Experience, vinculado aos ingressos do grupo.
- Validade e Uso: O DAS é válido para os dias de visita aos parques da Disney por até 3 meses.
Utilizando o DAS nos Parques da Disney:
Uma vez que o DAS está ativo, o beneficiário e seu grupo podem usufruir do benefício durante a visita:
- My Disney Experience: No dia da visita, abra o aplicativo My Disney Experience e clique no menu no canto inferior direito da tela.
- Disability Access Service: No final da lista, encontrará o botão do Disability Access Service. Ao clicar, verá uma lista de atrações disponíveis para seleção.
- Agendamento: Escolha a atração desejada, solicite um horário de entrada e selecione os membros do grupo que participarão. O horário de acesso geralmente é mais rápido do que o tempo de espera da fila. O tempo de espera de cada atração depende do dia e do movimento do parque.
- Entrada Prioritária: No momento de usar o DAS, vá até a entrada Lightning Lane da atração, escaneie a MagicBand ou ingresso do dono do DAS primeiro, e em seguida, os ingressos do restante do grupo (família e/ou amigos).
Considerações Importantes
É crucial destacar que só é possível agendar atrações para as quais o dono do DAS é elegível. Por exemplo, se a criança não atender aos requisitos de altura de uma montanha-russa, não será possível agendar essa atração. O DAS proporciona uma entrada prioritária, garantindo uma espera significativamente menor do que a fila convencional.
Em resumo, o Disability Access Service da Disney em Orlando é um recurso valioso que permite que pessoas com Transtorno do Espectro Autista desfrutem dos parques temáticos de maneira mais confortável e inclusiva, garantindo que a magia da Disney seja acessível a todos.
